Горячая линия БК «Зенит»
17 Окт 2020 18 0

Горячая линия БК «Зенит»

Многоканальность и компетентность службы поддержки – необходимость для теперешних онлайн-букмекеров. Например, БК «Зенит» предоставляет своим пользователям возможность звонить по телефону, писать на почту или обращаться в чат сайта. Рассмотрим в статье, как работает техподдержка БК «Зенит», в чем ее особенности, а также выделим часто задаваемые вопросы.

Обзор технической поддержки компании «Зенит»

Горячая линия БК «Зенит» доступна по телефону 8 800 222 55 50. Это номер легальной букмекерской компании, работающий круглосуточно и без выходных. Телефон оффшорной букмекерской конторы «Зенит» (Zenitbet), нелицензированной в России, отличен – 8 800 222 22 12.

Помимо этих телефонов, есть номера, на которые можно написать через мессенджер Whatsapp. Для легального сервиса это номер +7 965 622 55 50, а для нелицензированного сервиса — +44 790 800 88 18.

Связь со службой поддержки доступна пользователям и другими способами:

  • через лайв-чат или;
  • переписка по электронной почте.

Лайв-чат – оптимальный вариант при обращении в СТП. Ответ придет достаточно оперативно, а компетентные специалисты разберутся с проблемой качественно и без дополнительных вопросов. Доступна эта опция и у легальной версии сайта, и у нелицензированного букмекера.

Почта для связи со службой поддержки:

Обычно операторы отвечают по Email в течение нескольких часов. Но иногда ожидание может затянуться до суток.

Также свои вопросы можно задавать в телеграм-канале @Zcupisbot и соцсетях Вконтакте, Instagram и Facebook.

Часто задаваемые вопросы

Как проходить идентификацию на сайте?

Чтобы верифицироваться на сайте легального букмекера «Зенит», можно воспользоваться одним из двух способов. Первый – видеоидентификация. Игрок назначает способ для связи и время, после чего с ним связывается сотрудник БК и просит продемонстрировать в камеру паспорт. На этом процедура завершается, и беттор получает статус верифицированного игрока.

Также игрок может самостоятельно в Личном кабинете загрузить фотографии лицевой стороны паспорта и прописки. После проверки в течение дня игрок будет уведомлен о статусе верификации.

Какие способы для проведения платежей доступны игрокам?

Чтобы проводить денежные операции, игроки могут воспользоваться следующими способами:

  • Электронные кошельки (Apple Pay, Yandex.Money, QIWI);
  • Банковские карты (МИР, MasterCard, VISA);
  • Счета мобильных операторов (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2).

Помните, что вывод средств доступен тем же способом, с помощью которого проводилось последнее пополнение счета.

Как сделать ставку на сайте?

Для заключения пари выберите игровой режим прематч или Live и найдите нужный матч. Далее нажмите на коэффициент события, необходимого для постановки прогноза. В купоне пари введите номинал вашего прогноза и нажмите кнопку «Сделать ставку». Для создания экспресса или системы в купоне выберите формат ставки и добавляйте нужное количество событий.

Есть ли у компании бонусы?

К сожалению, бонусные предложения в БК «Зенит» недоступны. Акций нет ни для постоянных, ни для новых клиентов.

Заключение от Superbet.ru

Служба поддержки БК «Зенит» работает круглосуточно и разбирается с вопросами любой сложности. Обращаться можно разными способами – по телефону, через соцсети или мессенджеры, посредством написания сообщения на электронную почту или в лайв-чат. Самым оперативным способом получения информации считается работа через лайв-чат – при наличии срочного вопроса или проблемы рекомендуем пользоваться этим способом. Общая оценка работы службы поддержки БК «Зенит» — 9/10.

Комментарии к записи

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *