Горячая линия БК Мостбет
26 Сен 2019 103 0

Горячая линия БК Мостбет

Как и каждая уважающая себя букмекерская контора, Мостбет имеет практически все доступные варианты для связи с клиентами. Сегодня мы подробно разберём, какими способами удобнее всего связаться с техподдержкой БК Мостбет, если у вас возникли какие-то вопросы или трудности в пользовании услугами конторы.

Способы связи со службой поддержки Мостбет

Способы связи с поддержкой БК Мостбет

Всего способов связи четыре:

  • Горячая телефонная линия.
  • Онлайн-чат с оператором.
  • Форма обратной связи.
  • Прямой e-mail.

Ниже мы оценим каждый из них.

Горячая линия Mostbet

Номер горячей линии Мостбет: 8-800-302-12-88. Телефон бесплатный для звонков по всей России и, что немаловажно, работает круглосуточно. Отзывы в сети о горячей линии преимущественно положительные. Среднее время ожидания ответа оператора Мостбет по номеру службы поддержки – менее одной минуты. Рекомендуем для решения самых срочных вопросов.

Электронная почта

E-mail службы поддержки Mostbet: [email protected]. Здесь всё не так оперативно, как по телефону, среднее время ожидания ответа составляет 2-3 часа, но служба тоже работает круглосуточно. Рекомендуется клиентам, у которых имеется не очень срочная проблема повышенной сложности, требующая многих уточнений. Также подойдёт тем, кто по каким-то причинам не любит общаться по телефону.

Также в БК Мост бет существует отдельный емэйл для идентификации, на который нужно высылать все сканы документов, банковских карт и что ещё запросит БК. Его адрес: [email protected]

Форма обратной связи на сайте БК Мостбет

Также на электронную почту можно написать через форму обратной связи прямо на сайте. Зайдите в раздел «Контакты» и заполните необходимые поля справа. Время ответа и рекомендации те же, что и к электронной почте. На этой же странице вы найдёте и все остальные способы связи со службой поддержки клиентов Мостбет.

Связь с БК Мостбет через емейл

Живой онлайн-чат

Нечто среднее между предыдущими способами – онлайн-чат. Здесь тоже можно не говорить, а писать, а кроме того, есть возможность прикреплять к сообщениям документы, например, сканы или скриншоты. Среднее время ответа в онлайн-чате 1-2 минуты, отзывы о чате в сети тоже, как правило, положительные.

Live-чат службы поддержки БК Мостбет

Кнопка вызова онлайн-чата находится внизу справа на всех страницах сайта mostbet.ru.

Советы по общению со специалистами службы поддержки БК

Перед обращением в службу поддержки БК «Мостбет» обратите внимание на такие советы:

  1. Убедитесь, что у вас есть причины для жалобы. Проверьте, существует ли проблема или может вы ошиблись.
  2. Выберите самый удобный способ связи. Это зависит от сути проблемы. Быстрее всего что-то узнать по онлайн-чату. Но если вы хотите получить детальные разъяснения, позвоните на горячую линию. Здесь, возможно, придется подождать связи с компетентным специалистом, но зато вы получите исчерпывающие разъяснения.

Если ответ относится не к техническому сбою, а игровой претензии, неправильному расчету ставки, то в нем оператор обязательно должен сослаться на соответствующий пункт в правилах.

Заключение от Superbet

Мы ставим технической поддержке Мостбет высшие оценки – 9 из 10. Здесь есть практически все возможные способы связи, а оперативность, компетентность и дружелюбие саппорта находится на очень хорошем уровне. Совокупность мнений в сети насчитывает около 90% положительных отзывов.

Самые популярные вопросы к саппорту БК «Мостбет»

✪ Я хочу пройти идентификацию в пункте приема ставок. Как это сделать?

Верификация клиентов для игры в интерактивном режиме на сайте mostbet.ru проходит только онлайн. В ППС такой услуги нет.

✪ Почему мне вернули только сумму ставки, ведь мое пари выиграло?

В правилах есть условие, по которому в случае технического сбоя или неправильного выставления коэффициентов, пари считаются недействительными и аннулируются.

✪ У меня не получается вывести деньги на банковскую карту, хотя она принадлежит мне.

Проверьте, с этой ли карты вы вводили деньги на счет. Вывод осуществляется только по тем направлениям, по которым происходит ввод средств. Если вы потеряли старую карту или у нее вышел срок действия, обратитесь в службу безопасности БК с просьбой верифицировать новый платежный инструмент.

Комментарии к записи

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *